kasané Japanese Craft Gin 200ml

1. どこで購入できますか？
   kasanéのご注文は基本的に本ストアのみとさせていただいております。お電話やメールでのご注文はお受け致します。一部の商品は不定期または期間限定で販売されているため、再販売や新発売の情報は、ニュースレターのご購読やインスタグラムのフォローで最新情報の確認をお勧めいたします。
   

2. 配送希望日の指定はできますか。
   配送日はご指定できません。出荷完了後に配送日時の設定をされる場合は、ヤマト運輸「荷物お問い合わせシステム」にお問い合わせのほど、よろしくお願いいたします。
   

3. 商品のご注文をいただいた後、別の商品の追加もしくは変更はできますか？
   ご注文を頂きました後に、別の商品の追加、及び変更はできません。商品の追加をご希望される場合には、再度ご注文をいただく等のご対応が必要となります。

1. 配送会社について教えてください。
   ヤマト運輸にて商品をお届け致します。

2. 配送料はいくらですか？
   全国一律で、お荷物1個口につき1,100円（税込）でございます。なお、14,960円（税抜）以上お買い上げの場合は、送料が無料となります。
   ※3本までを1個口としてお届けしておりますため、4本以上ご購入された場合はお荷物が2個口となる場合がございます。
   ※製造、原料調達や輸送の都合上、商品のお渡し予定日程の変更や、製造の減産またはキャンセルが発生する可能性がございます。製造や輸送が完了する場合は、お客様へお渡しが中止旨メールにてご連絡させていただきます。
   

3. 海外への配送は可能ですか？
   申し訳ございませんが、現在海外（日本以外）への配送は承っておりません。
   

4. 1回の注文で複数の住所に送ることはできますか？
   複数の住所へ送ることはできません。送り先住所が異なる場合は、ご迷惑をおかけしますが、個別にご注文ください。
   

5. お届け日時は指定できますか？
   申し訳ございませんが、ご注文時点での日時指定はできかねます。 日時指定をご希望の場合、お客様自身で配送業者へご連絡をお願いいたします。 配送時間や状況、その他の都合により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。
   

6. 発送完了の通知は届きますか？
   商品発送完了後、配送の詳細と追跡番号を記載したメールが送信されます。メールに記載されている追跡番号により、配達予定日をご確認いただけます。
   ※メールが適切でない場合は、迷惑メールボックスをご確認ください。
   ※メールの送信はお時間がかかる場合がございます。メールアドレスを誤って指定された場合、ご注文や発送完了メールの再送信はできかねますのでご注意ください。
   

7. お急ぎの変更はできますか？
   ご注文を頂いてから1営業日以内にご連絡を頂けましたら、承ります。お届け変更されるご住所、お名前、お電話番号をお問い合わせの上ご連絡ください。

【発送後の変更方法】

配送手配完了メールに「お伝票番号」を記載しておりますので、配送業者へ直接お問い合わせください。

1. kasanéには添加物が含まれていますか？
   kasanéは完全無添加です。香料、保存料、着色料などの添加物を一切使用していませんので、直射日光は避けて、開栓後はできるだけお早めにお召し上がりください。
   

2. 賞味期限はいつまでですか？
   涼しくて暗い場所で約180日間保存可能です。アルコール飲料となり、保存料・防腐剤が入っていないため、できるだけお早めにお召し上がりください。
   

3. 未開封の商品に沈殿物や濁りがある場合は、飲んでも大丈夫ですか？
   自然由来の木々の油分により白く濁る場合がありますが、品質には問題ございません。天然由来の風味を安心してお召し上がりいただけます。
   

4. 商品の返品・交換はできますか？
   商品に欠陥がある場合を除き、基本的に返品のご対応はできかねます。不良品・誤送・輸送中の破損の場合は、恐縮ではございますが、商品到着後７日以内に、お問い合わせください。その際は、商品名に「商品の破損について」とご記入いただき、本文に詳細のご記入とお写真の添付をお願いします。