配送ポリシー
配送業者について
当ショップでは、ヤマト運輸または日本郵便を利用して商品をお届けいたします。
配送業者はお客様にてご指定いただけません。
配送地域
日本国内のみの配送となります。（海外発送をご希望の場合は別途お問い合わせください）
送料について
全国一律 1,100円（税込）
※14,960円（税込）以上のご注文で送料無料となります。
※一部離島・山間部など、別途送料がかかる場合がございます。
配送予定日
ご注文およびお支払いの確認後、通常5営業日以内に発送いたします。
予約商品・限定商品につきましては、各商品ページに記載された時期に発送いたします。
配送日時指定について
お届け日時のご希望がある場合は、ご注文時に備考欄へご記入ください。
可能な限りご希望に沿うよう手配いたしますが、在庫・配送状況によりご希望に添えない場合もございます。
発送後の追跡について
発送が完了しましたら、追跡番号をメールにてお知らせいたします。
配送状況は各配送業者の追跡サービスよりご確認ください。
商品の受け取りについて
長期不在や受取拒否などで商品が返送された場合、再配送にかかる送料はお客様負担となります。
また、一定期間を経過しても受け取りがない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
配送に関するお問い合わせ先
配送に関するご質問・ご相談は、下記までご連絡ください。
contact@frei-japan.com